ディーレジーナエピプレミアムに限らず、同じ商品を継続利用する場合、定期便が便利です！
毎月自動で届くから、注文を忘れることもありません。
ただ、在庫が溜まってきたりしばらく使わないとなると、解約したくなることも。
そんな時、解約の方法を調べるの面倒ですよね。
そこで、ディーレジーナエピプレミアムの解約に関する疑問を改めて整理してみました。
これだけわかっていれば、ディーレジーナエピプレミアムの定期便に不安なく申し込めますね！
ちなみに、気になる解約の理由。
聞かれることがあるんですって。
購入する前に、事前に解約方法を確認して、心配なく定期購入に申し込んでください。
ディーレジーナエピプレミアムの定期便解約は電話とメール
ディーレジーナエピプレミアムの定期便の解約は電話とメールからできます。
ディーレジーナエピプレミアムの商品ページでは、「お電話１本でいつでも解約可能です。」と記載があります。
メーカーである「銀座イマージュ」の問い合わせで解約について見ると、メールも載っていましたので、どちらも使えると思われます。
そして、ディーレジーナエピプレミアムのメーカーである「銀座イマージュ」では、解約ではなく停止だけのようです。
次に解約方法をステップ別にまとめてみますね。
▼電話による解約方法
- ディーレジーナエピプレミアムのカスタマーセンター（0120-322-404）に電話
- 又は銀座イマージュのお客様センター（03-5565-6348）に電話
どちらも受付時間は平日の朝10：00～夕18：00です。 - ディーレジーナエピプレミアムの解約希望を伝える
- 登録した名前・電話番号などの購入者の情報を伝える
▼メールによる解約方法
- 銀座イマージュのお客様センター info@ginza-image.com 宛にメールする。
- 登録した時のお名前・電話番号を明記
- ディーレジーナエピプレミアムの解約希望を記入
たったのこれだけです。
これなら、平日忙しい人でも焦らず対応できますね。
解らない時には、カスタマーセンターの 0120-322-404に問い合わせると詳しく教えてもらえますよ。
受付時間は10：00〜18：00（年中無休）です。
ディーレジーナエピプレミアム定期便解約時には理由を準備
ディーレジーナエピプレミアムの定期便解約は電話とメールからできます。
メールの時には理由を聞かれるか解らないですが、電話の時には、どうしてもスタッフの人と直接話す必要があります。
そしてこの電話の際、解約理由を聞かれることがあります。
メーカーとしてはダメだったところを知りたいのは当然ですが、ちょっと答えにくいという人も多いハズ。
ただ、ディーレジーナエピプレミアムの解約電話で引き留めにあったという話はありません。
もし解約理由を聞かれた場合、ありのままの理由を簡単に答えればOKです。
メールでも、同様に聞かれることが有るかもですが、同様に対応すれば大丈夫ですよ。
参考としては、次のような感じです。
- これ以上使う必要がないと感じた
- 期待した効果を得られなかった
電話でのやりとりが苦手な人は、簡単な解約理由を準備しておくのがおすすめです。
ディーレジーナエピプレミアム解約時の注意点
ディーレジーナエピプレミアムの解約にあたっては、2つの注意点があります。
- 次回お届け日の10日前までの電話が必要
- 最低3回の継続が必要
以下で、注意点2つの詳細を解説しています。
次回お届け日の10日前まで
次回お届け予定日の10日前までに連絡しないと、次回配送分が届いてしまいます。
次回配送分が届いてしまうと、その分のディーレジーナエピプレミアムの代金を支払わなければなりません。
手元に商品が届いたら支払い義務が生じるのは当然ですが、余分な出費は誰だって避けたいですよね。
そうならないためにも、定期便を解約すると決めた時点ですぐ電話で手続きするのがおすすめです。
届いてしまったら、自分で使うかお友達にプレゼントしましょう。
最低3回の継続が必要
ディーレジーナエピプレミアムの定期便は、最低3回継続購入する必要があります。
3回分の受け取りが完了してはじめて、解約できるようになります。
ただ、定期便を利用すると、定価の15%offで、初回はもちろん継続購入時も買えます。
さらに、定期便で2本以上のセットに申し込むと送料770円が無料になり、3本セットに申し込むとオリジナルまつ毛美容液をプレゼントしてもらえます。
3回分の受け取りが必要な点には注意が必要ですが、除毛クリームはある程度使い続けないと効果を実感できません。
ですので、この3回継続は効果を見極めるのにちょうど良い期間と言えます。
ディーレジーナエピプレミアムは一度解約してもまた買える
定期を解約する時に、気になるのが再登録できるかですよね。
ディーレジーナエピプレミアムは、定期便を一度解約した後であっても再度購入可能です。
実は、ディーレジーナエピプレミアムのメーカーである銀座イマージュの定期便には、解約が無いんです。
解約では無くて、「停止」が解約と同じ役割なんですね。
ですので、一度停止しても、再開はすぐに出来ます。
再開の場合も、停止の時と同様の方法で出来ます。
これは便利ですね。
2度と銀座イマージュからの購入をしないから、登録情報を削除したいというのであれば、「退会」が出来ます。
退会は、停止の時と同じ銀座イマージュのお客様センター（03-5565-6348）に電話するか、HPのマイページにログイン後に出来ます。
退会は無理にやらなくても、どうしてもの時だけで良さそうですね。
ディーレジーナエピプレミアム定期便の返品・返金について
ディーレジーナエピプレミアムには、定期便でよくある全額返金保証がありません。
ただ、届いたディーレジーナエピプレミアムに破損や汚れ、不良があった場合は返品・返金できます。
ただ、商品が到着してから3日以内に連絡のうえ1週間以内に返送が必要です。
それから、次のいずれかに当てはまる場合、返品や返金の対象外になりますのでご注意くださいね。
返品する場合は、銀座イマージュのお客さまセンター「0120-322-404」にすぐ連絡して対応してもらいましょう。
受付時間は、月～金 10：00～18：00（土・日・祝日休業）です。
返品にかかる送料は銀座イマージュが負担してくれるそうです。
この返品ですが、事前に連絡しないと受け付けてもらえない高い点にもご注意ください。
まとめ
ディーレジーナエピプレミアムの定期便の解約(停止)は、電話とメールでできます。
電話であれば、お客様センターに連絡すれば、簡単に解約(停止・再開)できます。
その際、解約の理由を尋ねられることはあるものの、引き留められることはありません。
簡単な理由を伝えればOKです。
ただ、次回お届け日の10日前までに手続きしないと次回分が届いてしまうことや定期購入は3回受け取る必要がある点にはご注意ください。
